- 商品注文方法
- ■step1 ご注文
ご注文は24時間年中無休で承っております。
■step2 ご注文受付確認メール
ご注文完了後、在庫確認次第、当店より、合計金額等のご案内メールを送信いたします。
■step3 商品発送
◇商品在庫がある商品の場合
⇒順次発送致します。
◇入荷予定の商品の場合
⇒商品が入荷次第順次発送致します。
◇在庫がある商品と入荷予定の商品が混在している場合
⇒入荷予定の商品が届き次第まとめて発送致します。
※即納商品が早く欲しい場合は即納商品と入荷予定商品を別々にご注文下さい。
※在庫ありの商品でも、まれにご注文のタイミングにより、在庫表示にずれが生じることがあります。
※圧縮パックで発送させていただく場合がございます。
■step4 発送完了メール
商品発送後、当店より商品発送が完了した事をメールにてお知らせ致します。
■step5 商品到着
商品の内容をご確認ください。
【当店から注文に関するメールが届かない場合】
当店では通常ご注文から3営業日以内にメールを必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は何らかの要因が考えられます。
恐れ入りますが、内容をご確認くださいますようお願いいたします。
【長期ご不在・お受け取り拒否によるお荷物の返送について】
日本郵便に直接ご連絡の上、保管期間内にお受け取り頂けますようお願い申し上げます。
尚、長期のご不在や受け取り拒否、ご住所不明によってお荷物が当店に返送された際には
ご注文をキャンセルとさせて頂き、往復分の送料実費をご請求致しますので予めご了承下さい。
・発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、
長期不在等のキャンセルがあった場合、
今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
<以下の場合は以後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます>
・原則不可のお客様都合での返品を希望された方。
・注文完了後のキャンセルをされた方。尚、交換をご希望の場合は原則、同一商品で
の交換となります。ただし交換品が完売の場合や、返品(返金)をご希望の場合は、
返品(返金)についてご案内させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
※ご注意ください!ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります!※
また、再送をご希望の場合、送料分+330円事務手数料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。
- お支払いについて
- クレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay、AmazonPayにてお支払いいただけます。
- 配送について
- ■配送業者:日本郵便
┗ゆうメール(メール便) 全国一律0円(税込)
┗ゆうパック 7700円未満の場合、全国一律770円(税込)
※東北、北海道の場合、追加料金が550円(税込)かかります。
※お買い上げ金額が7,700円(税込)以上の場合≪送料無料≫
● 1配送先につき、送料は上記の通りです。
● 送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合、番地記載の不備などによる、再送にかかる費用については、お客様負担とさせて頂きます。
● その他、送料などの変更・訂正がある場合には、その都度メールまたはお電話にてご連絡致します。
※海外発送は致しておりません
- ゆうパック送料について
-
送付先別に下記となります。(税込・1配送先につき)
- 北海道
- ¥1,320
- 青森県
- ¥1,320
- 秋田県
- ¥1,320
- 岩手県
- ¥1,320
- 宮城県
- ¥1,320
- 山形県
- ¥1,320
- 福島県
- ¥1,320
- 茨城県
- ¥770
- 栃木県
- ¥770
- 群馬県
- ¥770
- 埼玉県
- ¥770
- 千葉県
- ¥770
- 神奈川県
- ¥770
- 東京都
- ¥770
- 山梨県
- ¥770
- 新潟県
- ¥770
- 長野県
- ¥770
- 静岡県
- ¥770
- 愛知県
- ¥770
- 三重県
- ¥770
- 岐阜県
- ¥770
- 富山県
- ¥770
- 石川県
- ¥770
- 福井県
- ¥770
- 大阪府
- ¥770
- 京都府
- ¥770
- 滋賀県
- ¥770
- 奈良県
- ¥770
- 和歌山県
- ¥770
- 兵庫県
- ¥770
- 岡山県
- ¥770
- 広島県
- ¥770
- 山口県
- ¥770
- 鳥取県
- ¥770
- 島根県
- ¥770
- 香川県
- ¥770
- 徳島県
- ¥770
- 愛媛県
- ¥770
- 高知県
- ¥770
- 福岡県
- ¥770
- 佐賀県
- ¥770
- 長崎県
- ¥770
- 熊本県
- ¥770
- 大分県
- ¥770
- 宮崎県
- ¥770
- 鹿児島県
- ¥770
- 沖縄県
- ¥770
※お買い上げ金額が7,700円(税込)以上の場合≪送料無料≫
- 消費税について
- 【消費税】 10%
- 返品について
- 【キャンセル】
■当店では、御注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
※ 写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。
・誠に恐れ入りますがご注文頂く際は、十分ご検討頂けますようお願い致します。
・「先行予約商品」「受注生産商品」につきましては、ご注文後のキャンセルはお受けできませんので、十分ご検討頂きご注文頂けますようお願い致します 。
・発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
【返品・交換】
■商品の袋を開封し1度でも着用(試着含む)・使用した場合は返品・交換をお受けできません。
※ 不良品はこの限りではございません。
【商品の不備について】
■当店の不備による返品交換につきましては必ず、当店まで一度ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
ご送料を当店のご負担にて返品・交換のご対応をさせて頂きます。
■次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・商品到着後7日以上経過した場合。
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
・お客様都合の場合。(サイズが合わなかった、希望日に商品が届かなかったなど)
・当店の承諾なしに直送された場合。
・その商品を1度でも着用・使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
・タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
・実店鋪で購入された商品の場合。
・ご注文者様以外が連絡された場合。
※当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
※当店では低コスト運営で、海外からの良い商品を低価格でお客様へご提供することを努力しています。イメージしていたものと違った、サイズが合わなかった、若干シワ、ほつれ、汚れがあるなどの理由でのご返品及び交換は一切お受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。
■長期ご不在・お受け取り拒否によるお荷物の返送について
日本郵便のお荷物の保管期限は【最初のお届け日より一週間】となっております。
ご不在中に配達がございました際には不在票が投函されておりますので、日本郵便に直接ご連絡の上、保管期間内にお受け取り頂けますようお願い申し上げます。
尚、長期のご不在や受け取り拒否、ご住所不明によってお荷物が当店に返送された際にはご注文をキャンセルとさせて頂き、送料分+330円事務手数料をご請求致します。
また、再送をご希望の場合も、送料分+330円事務手数料をご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
●返品連絡先
電話番号:092-409-1149
メールアドレス:support_m@jocosa.jp
返送先住所:福岡県福岡市博多区上牟田1-6-51 真藤上牟田倉庫事務所2号室